Q. どのように注文できますか?
A.

お電話、FAX、Webで注文いただけます。

Q. 何個から注文できますか?
A.

1個からご注文を承っています。配達の場合は各エリアごとの最低注文料金のご確認をお願いいたします。

※お弁当につきましては、2個以上からのご注文でお願い致します。

Q. 大口の注文をしたいのですが、何個まで注文できますか?
A.

商品の種類及び受注状況にもよりますのでお早目にご相談下さい。(各種大会弁当や旅行会社様からの受注実績は豊富です)

Q. 風呂敷に包んでもらえますか?
A.

可能です。ビニール素材の風呂敷となります。

Q. 食べられない食材があるのですが、献立の変更は可能ですか?
A.

出来るだけご要望にお応えしたいと思います。ただし、アレルギー食には対応しておりません。

Q. いつまでに注文すればいいですか?
A.

お届け日3日前(土、日、祝日、及び当社休業日を除く)までのご予約でお願いしていますが、可能な限り対応させて頂きたいと思います。お電話でご相談ください。

Q. 変更はできますか?
A.

数量の変更は2日前までにお願い致します。

Q. キャンセル料はかかりますか?
A.

食材手配・仕込みの都合上、直前または当日のキャンセルはキャンセル料をいただく場合がございます。電話でご連絡下さい。

  • 当日100%
  • 2日前の16時以降~前日50%
  • 2日前の16時まで無料
Q. 支払方法は選べますか?
A.

代金引換で現金払いとなります。ただし、Webからご予約の場合はカード決済が可能です。
法人様はお振込みも可能です(銀行振込手数料はお客様のご負担となります)

Q. カードでのお支払いはできますか?
A.

カード決済は現状Webのみです。

Q. 配達時間は指定できますか?
A.

配送時間は11:00~16:00で承っております。

Q. 容器は回収してもらえますか?
A.

回収専用の容器のみ対応しております。その他の容器の回収は承っておりません。処分をお願いいたします。

※回収容器の場合は金額が異なりますので、お問い合わせください。

Q. どのような無料サービスがありますか?
A.

ご法要時に以下のサービスをご用意しております。必要に応じて事前にご相談くださいませ。

  • おりく膳(中身)、積だんご、重ねだんご 無料
  • ご案内往復はがき印刷代 無料
  • お供物(生花、果物、菓子)のご用命も承ります。
  • 引き物各種、ご注文承ります。
  • コップ、銚子、盃、栓抜き 貸出無料
  • 座卓、座布団 貸出無料(数に限りがありますので、お早めにお申し出ください)